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1:1 문의를 남기면 어디로 회신되나요?
폼에 적어주신 연락처로 회신드립니다. 전화번호·카카오톡 아이디·이메일 중 하나만 있으면 되고, 담당자가 확인한 뒤 그 수단으로 답을 보냅니다. 문의 내용은 다섯 자 이상 적어 주세요.
어떤 문의 유형을 고를 수 있나요?
예약, 결제, 환불·변경, 패키지·견적, 기타 다섯 가지입니다. 유형을 골라 두면 담당자가 필요한 자료를 먼저 확인한 뒤 회신하므로 주고받는 횟수가 줄어듭니다.
이미 넣은 예약의 진행 상황은 어디서 보나요?
예약확인 페이지에서 바로 조회합니다. GB- 로 시작하는 주문번호와 전화 뒤 네 자리(또는 이메일)를 넣으면 예약·결제·바우처 상태를 문의 없이 확인할 수 있습니다.
2026년 8월 기준으로 확인한 내용입니다. 문의 내용은 관리자 수신함에만 저장되고 공개되지 않습니다. 출처: 취소 · 환불규정 · 개인정보처리방침.